Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von WebGeno ("der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

WebGeno ist eine webbasierte Genogramm-Anwendung für psychologische Fachkräfte, Familientherapeuten und Forscher. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, Familien-Genogramme mit verschiedenen Beziehungszuordnungen und Gesundheitszustandsverfolgung zu erstellen, zu bearbeiten, zu speichern und zu exportieren.

3. Benutzerkonten

Um auf bestimmte Funktionen des Dienstes zuzugreifen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

• Die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Die sofortige Benachrichtigung bei unbefugter Nutzung Ihres Kontos

4. Abonnement und Zahlungen

Der Dienst bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnement-Tarife:

• Kostenloser Tarif: Beinhaltet vollständige lokale Funktionalität mit unbegrenzten lokalen Genogrammen, 47 Gesundheitszuständen, allen Beziehungstypen und dynamischem Legendensystem
• Professional-Tarif: Beinhaltet Cloud-Speicherung, Exportfunktionen (PDF, PNG, SVG), GenoPro-Import, KI-gestützte Genogramm-Erstellung und benutzerdefinierte Gesundheitszustände für $4.99/Monat oder $47.88/Jahr
• Student Pro: Kostenloser Professional-Zugang für verifizierte Studierende (ohne KI-Funktionen)

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Alle Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern dies nicht durch zwingendes anwendbares Recht vorgeschrieben ist. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen:

• Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
• Es werden keine anteiligen Rückerstattungen für nicht genutzte Tage innerhalb eines bezahlten Zeitraums gewährt
• Sie behalten vollen Zugang zu den Professional-Funktionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen ein Fehler bei der Abrechnung unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@psychologysmarttools.com innerhalb von 30 Tagen nach der Belastung, und wir werden dies umgehend prüfen. EU-Verbraucher behalten ihr gesetzliches Recht auf eine 14-tägige Widerrufsfrist für digitale Dienste, bei denen der Dienst noch nicht begonnen hat; wenn Sie bereits im Laufe dieses Zeitraums auf Professional-Funktionen zugegriffen haben, erkennen Sie an, dass das Widerrufsrecht gemäß dem anwendbaren Verbraucherrecht möglicherweise entfällt.

6. Kostenlose Testversion

Neue Nutzer können für eine 7-tägige kostenlose Testversion des Professional-Tarifs berechtigt sein. Während des Testzeitraums haben Sie Zugriff auf alle Professional-Funktionen. Am Ende der Testversion wird Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, es sei denn, Sie kündigen vor Ende der Testversion.

7. Benutzerinhalte und Daten

Sie behalten das Eigentum an allen Genogrammen und Daten, die Sie mit dem Dienst erstellen. Durch die Nutzung von Cloud-Speicherfunktionen gewähren Sie uns eine beschränkte Lizenz zur Speicherung und Übertragung Ihrer Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes.

Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle von Ihnen eingegebenen Daten den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften entsprechen, einschließlich der Einholung notwendiger Einwilligungen bei der Eingabe von Informationen über Dritte.

8. Verantwortung des Nutzers für Kundendaten

Wenn Angehörige von Heilberufen WebGeno zur Verarbeitung von Daten ihrer Klienten nutzen, gilt nach Datenschutzrecht Folgendes:

• Sie sind der Verantwortliche für die persönlichen Daten und Gesundheitsdaten Ihrer Klienten. WebGeno handelt als Ihr Auftragsverarbeiter.
• Sie müssen eine gültige Rechtsgrundlage (in der Regel eine informierte Einwilligung) für die Eingabe von Klienteninformationen in den Dienst haben.
• Sie sind dafür verantwortlich, Klienten darüber zu informieren, dass ihre Daten in einer Cloud-Infrastruktur gespeichert werden können, und gegebenenfalls die entsprechende Einwilligung einzuholen.
• Sie müssen bei der Nutzung dieses Dienstes Ihre berufsethischen Kodizes, die Vorschriften Ihrer Berufsverbände und die anwendbaren Gesundheitsdatengesetze (z.B. HIPAA, DSGVO) einhalten.
• Sie müssen sicherstellen, dass Kundendaten ohne ordnungsgemäße Anonymisierung nicht in KI-Funktionen eingegeben werden. Siehe Abschnitt 11 für Details.

Wenn dies von Ihrer Rechtsordnung oder Ihrer institutionellen Richtlinie verlangt wird, können Sie einen Datenverarbeitungsvertrag (DVV) von uns unter support@psychologysmarttools.com anfordern. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

9. Haftungsausschluss für professionelle Nutzung

WebGeno ist ein Werkzeug zur Unterstützung von Fachleuten bei der Erstellung von Genogrammen. Es ersetzt nicht das professionelle Urteil, die klinische Beurteilung oder therapeutische Intervention. Nutzer sind verantwortlich für die angemessene Verwendung von Genogrammen in ihrer professionellen Praxis.

10. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke
• Versuche, unbefugten Zugang zu Teilen des Dienstes zu erlangen
• Beeinträchtigung oder Störung des Dienstes oder der Server
• Weitergabe Ihrer Kontoanmeldedaten an Dritte
• Nutzung des Dienstes zur Speicherung oder Übertragung von Schadcode
• Reverse Engineering oder Versuche, Quellcode aus dem Dienst zu extrahieren
• Nutzung automatisierter Systeme oder Bots für den Zugriff auf den Dienst ohne Genehmigung
• Weiterverkauf oder Weitergabe des Zugangs zum Dienst

11. KI-Funktionen und Datenanonymisierung

WebGeno bietet automatische Namenserkennung und -anonymisierung bei der Nutzung von KI-gestützten Funktionen. Persönliche Namen werden durch Platzhalter ersetzt, bevor sie an externe KI-Anbieter gesendet werden, und Originalnamen werden nach der Verarbeitung lokal wiederhergestellt.

Nutzerverantwortung: Obwohl wir Privacy-by-Design-Prinzipien implementieren, die mit EU-Vorschriften einschließlich DSGVO und dem EU AI Act übereinstimmen, hängt die Wirksamkeit unserer Anonymisierung von Ihrer aktiven Beteiligung ab:

• Ungewöhnliche, falsch geschriebene oder nicht standardmäßige Namen werden möglicherweise nicht automatisch erkannt
• Sie müssen überprüfen, ob alle sensiblen Namen vor dem Absenden hervorgehoben sind
• Sie müssen die Klammernotation [Name] verwenden, um nicht erkannte Namen manuell zu kennzeichnen
• Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Kundendaten ordnungsgemäß anonymisiert sind

WebGeno kann keine vollständige Anonymisierung aller personenbezogenen Daten garantieren. Durch die Nutzung von KI-Funktionen erkennen Sie diese geteilte Verantwortung an und stimmen zu, angemessene Schritte zur Überprüfung der Anonymisierung vor der Verarbeitung zu unternehmen.

12. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seines Designs, seiner Funktionen und Inhalte (ohne nutzergenerierte Inhalte), ist Eigentum von WebGeno und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht kopieren, modifizieren, verteilen oder abgeleitete Werke erstellen.

13. Haftungsbeschränkung

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET WEBGENO NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWINN-, DATEN- ODER NUTZUNGSVERLUSTE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ENTSTEHEN.

Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus Ihrer Nutzung des Dienstes übersteigt nicht den Betrag, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

14. Gewährleistungsausschluss

DER DIENST WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG.

Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sein wird.

15. Betriebszeit und Verfügbarkeit

WebGeno garantiert kein bestimmtes Maß an Betriebszeit oder Verfügbarkeit. Wir werden wirtschaftlich angemessene Bemühungen unternehmen, um den Dienst aufrechtzuerhalten und geplante sowie ungeplante Ausfallzeiten zu minimieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert.

Der Dienst kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder von uns nicht zu vertretenden Umständen vorübergehend nicht verfügbar sein. Wir haften nicht für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch Dienstunterbrechungen entstehen. Wichtige Genogramm-Daten sollten regelmäßig exportiert und gesichert werden.

16. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, WebGeno und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

17. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zum Dienst jederzeit bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus anderen Gründen nach unserem Ermessen aussetzen oder beenden. Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Sie können Ihre Daten vor der Kündigung exportieren.

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren oder die Kontolöschungsfunktion in den Anwendungseinstellungen nutzen.

18. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über den Dienst informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

19. Streitbeilegung

Im Falle eines Streits, der aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes entsteht oder damit zusammenhängt, vereinbaren die Parteien folgendes Verfahren:

• Informelle Lösung (30 Tage): Kontaktieren Sie uns unter support@psychologysmarttools.com und beschreiben Sie Ihren Streit. Wir werden versuchen, ihn innerhalb von 30 Kalendertagen informell beizulegen.
• Mediation: Wenn die informelle Lösung scheitert, vereinbaren die Parteien, eine Lösung durch einen einvernehmlich vereinbarten Mediator zu versuchen, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird.
• Gerichte: Wenn die Mediation erfolglos bleibt, werden Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Lissabon, Portugal, unterworfen.

Nichts in diesem Abschnitt hindert Sie daran, eine Beschwerde bei einer Verbraucherschutzbehörde oder einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen.

20. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht und sind entsprechend auszulegen, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. EU-Nutzer behalten alle Rechte, die ihnen durch zwingende EU-Verbraucherschutzgesetzgebung gewährt werden, welche diesen Bedingungen im Falle eines Widerspruchs vorgeht. Nutzer außerhalb der EU unterliegen dem portugiesischen Recht im größtmöglichen Umfang, der in ihrer Rechtsordnung zulässig ist.

21. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder aufgehoben, damit diese Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft bleiben.

22. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@psychologysmarttools.com